Политика конфиденциальности
Редакция от
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tipsycrm.com и сервиса TipsyCRM (далее — Сервис).
1.2. Обработку данных осуществляет TipsyCRM. По вопросам, связанным с персональными данными, можно написать на hello@tipsycrm.com.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Отправляя форму на сайте или используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые пользователь указывает в формах на сайте: ник в Telegram или адрес электронной почты, название студии, размер команды, используемые площадки и текст комментария.
2.2. Технические данные о посещении сайта: адрес страницы, текст и идентификатор элемента, по которому был сделан клик, дата и время события, IP-адрес и сведения о браузере (user agent).
2.3. Данные, которые пользователь вносит в Сервис при работе с ним: учётные записи сотрудников, сведения о сменах, отчёты, расчёты выплат. Эти данные обрабатываются по поручению клиента в объёме, необходимом для оказания услуг.
3. Цели обработки
- ответ на заявку и консультация по Сервису;
- заключение и исполнение договора;
- улучшение работы сайта и анализ эффективности его разделов;
- исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. TipsyCRM не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для работы Сервиса (хостинг, почтовые сервисы, мессенджер Telegram для доставки уведомлений), и случаев, предусмотренных законодательством.
5.2. Часть таких сервисов может находиться за пределами страны пользователя. Передаются только данные, без которых нельзя оказать услугу или ответить на заявку.
6. Сроки хранения
Данные заявок хранятся, пока они нужны для ответа и запуска Сервиса, либо до отзыва согласия. Данные, внесённые в Сервис, хранятся в течение срока использования Сервиса и удаляются по запросу клиента после его окончания.
7. Защита данных
TipsyCRM принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа: разграничение прав доступа по ролям, журналирование действий, шифрование соединения.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос на hello@tipsycrm.com.
9. Изменения политики
Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана в начале документа.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: hello@tipsycrm.com.