2 мин чтения
Удалённая студия под контролем: уведомления о сменах в Телеграме
Как владельцу удалённой студии понимать, кто вышел на смену и сколько заработал, не переписываясь с каждой моделью.
Когда студия работает удалённо, у владельца пропадает самый простой инструмент контроля — возможность увидеть, кто сейчас на смене. Остаются переписки: «ты начала?», «скинь итоги», «почему отчёта нет?». Это отнимает время у всех и всё равно не даёт полной картины.
Что на самом деле нужно знать владельцу
Если отбросить лишнее, в течение дня владельцу важны три события:
- Смена началась. Модель вышла вовремя или опоздала.
- Смена закончилась. Сколько длилась работа.
- Итоги смены. Сколько заработано и на каких платформах.
Всё остальное можно посмотреть в CRM позже. А эти три события хочется узнавать сразу, там, где вы и так проводите время, — в Телеграме.
Почему не чат с моделями
Многие студии решают задачу общим чатом, куда модели пишут «начала» и «закончила». Минусы известны:
- сообщения пишутся вручную и часто забываются;
- время в сообщении не всегда совпадает с реальным началом работы;
- итоги смены приходят в свободной форме, и их всё равно нужно переносить в таблицу;
- в общем чате легко пропустить важное среди обсуждений.
Уведомления должна отправлять система, а не человек. Тогда они приходят всегда, в одном формате и с точным временем.
Как это работает в TipsyCRM
Телеграм-бот TipsyCRM подключается за минуту: в CRM есть персональная ссылка на бота, достаточно перейти по ней и нажать /start — бот привяжет ваш аккаунт. После этого бот присылает:
- уведомление о начале смены;
- уведомление о завершении смены;
- отчёт со списком платформ, токенами и суммой по каждой из них и итогом за смену.
Данные берутся из тех же отчётов, по которым потом считается зарплата и строится аналитика, поэтому цифры в Телеграме и в CRM всегда совпадают.
Что меняется на практике
Владелец перестаёт быть диспетчером. Не нужно напоминать о начале смены и выпрашивать итоги — достаточно посмотреть ленту уведомлений. Если модель опоздала, это видно сразу, а не в конце недели.
Модели тоже выигрывают: не нужно отдельно писать отчёт в мессенджер, когда он уже заполнен в CRM.
Попробуйте
Посмотреть, как выглядят уведомления, можно на странице Телеграм-бота. А если вы хотите обсудить подключение для своей студии — оставьте заявку, и мы расскажем, как всё настроить.